Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

PokeBid je online inzertní portál (bazar) umožňující registrovaným uživatelům inzerovat a kupovat sběratelské Pokémon karty a související sběratelské předměty. PokeBid je zprostředkovatel inzerce a komunikace — není prodávajícím ani kupujícím a není smluvní stranou kupní smlouvy mezi uživateli.

Provozovatelem portálu je CODEUPP CREATIVE s. r. o., Sadová 162/38, 093 03 Vranov nad Topľou, Slovensko, IČO 57367264, DIČ 2122686973 (dále „provozovatel"). Provozovatel není plátcem DPH. Kontakt: info@pokebid.sk.

2. Registrace a účet

K inzerování a komunikaci je potřeba registrace a ověření e-mailu. Uživatel odpovídá za správnost údajů a za aktivitu na svém účtu. Jeden uživatel = jeden účet. Registrace je určena osobám od 16 let; mladší pouze se souhlasem zákonného zástupce.

3. Pravidla inzerce

Zakázáno je inzerovat padělky, repliky, kradené zboží či zavádějící nabídky. Fotky musí být vlastní a zobrazovat reálný produkt. U sealed produktů je povinná fotka fólie/pečetě. Uváděný stav a grading musí být pravdivé. PokeBid si vyhrazuje právo inzerát skrýt, smazat nebo účet zablokovat při porušení pravidel.

4. Průběh obchodu a platby

Platba a doručení se domlouvají přímo mezi kupujícím a prodávajícím. PokeBid neposkytuje platební bránu ani escrow a nenese odpovědnost za přímé transakce mezi uživateli. Doporučujeme obchodovat s ověřenými prodejci a využívat bezpečné platební metody.

5. Topování a kredit

Prodejce může za kredit zvýraznit (topovat) inzerát. Kredit je placený doplňkový nástroj viditelnosti, který si uživatel předem dobíjí; není zárukou prodeje, není zákonným platidlem a nelze jej vyplatit v hotovosti. Za již poskytnuté zvýraznění se kredit nevrací. Daňový doklad za dobití kreditu vystavuje provozovatel elektronicky.

6. Odpovědnost

PokeBid vynakládá přiměřené úsilí na bezpečnost platformy (moderace, nahlašování, anti-scam opatření), ale negarantuje pravost zboží ani chování uživatelů. Za obsah inzerátu a průběh obchodu odpovídá příslušný uživatel.

7. Spotřebitel, odstoupení a reklamace (kredit)

Dobití kreditu je poskytnutí digitální služby spotřebiteli. Spotřebitel má zpravidla právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Dobitím kreditu však výslovně žádá o jeho okamžité zpřístupnění a bere na vědomí, že použitím (vyčerpáním) kreditu ztrácí právo na odstoupení v rozsahu použité části. Nepoužitý kredit provozovatel na žádost (info@pokebid.sk) do 14 dnů vrátí. Reklamaci placené služby (kredit/topování) uplatní uživatel na info@pokebid.sk a provozovatel ji vyřídí bez zbytečného odkladu.

8. Alternativní řešení sporů

Pokud spotřebitel není spokojen s vyřízením reklamace, má právo obrátit se na provozovatele se žádostí o nápravu. Pokud provozovatel odpoví zamítavě nebo neodpoví do 30 dnů, má spotřebitel právo na alternativní řešení sporu (ARS); příslušným subjektem je Slovenská obchodní inspekce (www.soi.sk), případně jiný oprávněný subjekt. Spor lze řešit i přes evropskou platformu ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

PokeBid může tyto podmínky aktualizovat; o podstatných změnách bude informovat. Vztahy se řídí právem Slovenské republiky.