Regulamin

1. Postanowienia wstępne

PokeBid to internetowy portal ogłoszeniowy (giełda) umożliwiający zarejestrowanym użytkownikom wystawianie i kupowanie kolekcjonerskich kart Pokémon oraz powiązanych przedmiotów kolekcjonerskich. PokeBid jest pośrednikiem ogłoszeń i komunikacji — nie jest sprzedawcą ani kupującym i nie jest stroną umowy sprzedaży między użytkownikami.

Operatorem portalu jest CODEUPP CREATIVE s. r. o., Sadová 162/38, 093 03 Vranov nad Topľou, Słowacja, IČO 57367264, DIČ 2122686973 (dalej „operator”). Operator nie jest płatnikiem VAT. Kontakt: info@pokebid.sk.

2. Rejestracja i konto

Do wystawiania ogłoszeń i komunikacji potrzebna jest rejestracja i weryfikacja emaila. Użytkownik odpowiada za poprawność danych i za aktywność na swoim koncie. Jeden użytkownik = jedno konto. Rejestracja jest przeznaczona dla osób od 16 lat; młodsze wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.

3. Zasady ogłoszeń

Zabronione jest wystawianie podróbek, replik, kradzionych towarów czy wprowadzających w błąd ofert. Zdjęcia muszą być własne i pokazywać prawdziwy produkt. Przy produktach sealed obowiązkowe jest zdjęcie folii/pieczęci. Podany stan i grading muszą być prawdziwe. PokeBid zastrzega sobie prawo do ukrycia lub usunięcia ogłoszenia albo zablokowania konta w przypadku złamania zasad.

4. Przebieg transakcji i płatności

Płatność i dostawa są ustalane bezpośrednio między kupującym a sprzedającym. PokeBid nie zapewnia bramki płatniczej ani escrow i nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie transakcje między użytkownikami. Zalecamy handel ze zweryfikowanymi sprzedawcami i korzystanie z bezpiecznych metod płatności.

5. Promowanie i kredyt

Sprzedawca może za kredyt wyróżnić (wypromować) ogłoszenie. Kredyt to płatne dodatkowe narzędzie widoczności, które użytkownik doładowuje z góry; nie jest gwarancją sprzedaży, nie jest prawnym środkiem płatniczym i nie podlega wypłacie w gotówce. Za już wykonane wyróżnienie kredyt nie podlega zwrotowi. Dokument podatkowy za doładowanie operator wystawia elektronicznie.

6. Odpowiedzialność

PokeBid dokłada uzasadnionych starań, aby platforma była bezpieczna (moderacja, zgłoszenia, środki anty-scamowe), ale nie gwarantuje autentyczności towaru ani zachowania użytkowników. Za treść ogłoszenia i przebieg transakcji odpowiada dany użytkownik.

7. Konsument, odstąpienie i reklamacje (kredyt)

Doładowanie kredytu to świadczenie usługi cyfrowej konsumentowi. Konsument ma zwykle prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Doładowując kredyt, użytkownik wyraźnie żąda jednak natychmiastowego udostępnienia kredytu i przyjmuje do wiadomości, że przez użycie (wykorzystanie) kredytu traci prawo do odstąpienia w zakresie wykorzystanej części. Niewykorzystany kredyt operator zwróci na żądanie (info@pokebid.sk) w ciągu 14 dni. Reklamację płatnej usługi (kredyt/promowanie) użytkownik składa na info@pokebid.sk, a operator rozpatrzy ją bez zbędnej zwłoki.

8. Alternatywne rozwiązywanie sporów

Jeśli konsument nie jest zadowolony ze sposobu rozpatrzenia reklamacji, ma prawo zwrócić się do operatora z wnioskiem o naprawę. Jeśli operator odpowie odmownie lub nie odpowie w ciągu 30 dni, konsument ma prawo do alternatywnego rozwiązywania sporów (ADR); właściwym podmiotem jest Słowacka Inspekcja Handlowa (www.soi.sk) lub inny uprawniony podmiot. Spór można rozwiązać także przez europejską platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Postanowienia końcowe

PokeBid może aktualizować niniejszy regulamin; o istotnych zmianach będzie informować. Stosunki te podlegają prawu Republiki Słowackiej.