Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

PokeBid je online inzertný portál (bazár) umožňujúci registrovaným používateľom inzerovať a kupovať zberateľské Pokémon karty a súvisiace zberateľské predmety. PokeBid je sprostredkovateľ inzercie a komunikácie — nie je predávajúcim ani kupujúcim a nie je zmluvnou stranou kúpnej zmluvy medzi používateľmi.

Prevádzkovateľom portálu je CODEUPP CREATIVE s. r. o., Sadová 162/38, 093 03 Vranov nad Topľou, IČO 57367264, DIČ 2122686973 (ďalej „prevádzkovateľ"). Prevádzkovateľ nie je platcom DPH. Kontakt: info@pokebid.sk.

2. Registrácia a účet

Na inzerovanie a komunikáciu je potrebná registrácia a overenie e-mailu. Používateľ zodpovedá za správnosť údajov a za aktivitu na svojom účte. Jeden používateľ = jeden účet. Registrácia je určená osobám od 16 rokov; mladší len so súhlasom zákonného zástupcu.

3. Pravidlá inzercie

Zakázané je inzerovať falzifikáty, repliky, kradnutý tovar či zavádzajúce ponuky. Fotky musia byť vlastné a zobrazovať reálny produkt. Pri sealed produktoch je povinná fotka fólie/pečate. Uvádzaný stav a grading musia byť pravdivé. PokeBid si vyhradzuje právo inzerát skryť, zmazať alebo účet zablokovať pri porušení pravidiel.

4. Priebeh obchodu a platby

Platba a doručenie sa dohadujú priamo medzi kupujúcim a predávajúcim. PokeBid neposkytuje platobnú bránu ani escrow a nenesie zodpovednosť za priame transakcie medzi používateľmi. Odporúčame obchodovať s overenými predajcami a využívať bezpečné platobné metódy.

5. Topovanie a kredit

Predajca môže za kredit zvýrazniť (topovať) inzerát. Kredit je platený doplnkový nástroj viditeľnosti, ktorý si používateľ vopred dobíja; nie je zárukou predaja, nie je zákonným platidlom a nedá sa vyplatiť v hotovosti. Za už poskytnuté zvýraznenie sa kredit nevracia. Daňový doklad za dobitie kreditu vystavuje prevádzkovateľ elektronicky.

6. Zodpovednosť

PokeBid vynakladá primerané úsilie na bezpečnosť platformy (moderácia, nahlasovanie, anti-scam opatrenia), no negarantuje pravosť tovaru ani správanie používateľov. Za obsah inzerátu a priebeh obchodu zodpovedá príslušný používateľ.

7. Spotrebiteľ, odstúpenie a reklamácie (kredit)

Dobitie kreditu je poskytnutie digitálnej služby spotrebiteľovi. Spotrebiteľ má spravidla právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Dobitím kreditu však výslovne žiada o jeho okamžité sprístupnenie a berie na vedomie, že použitím (minutím) kreditu stráca právo na odstúpenie v rozsahu použitej časti. Nepoužitý kredit prevádzkovateľ na žiadosť (info@pokebid.sk) do 14 dní vráti. Reklamáciu platenej služby (kredit/topovanie) uplatní používateľ na info@pokebid.sk a prevádzkovateľ ju vybaví bez zbytočného odkladu.

8. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie, má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak prevádzkovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo na alternatívne riešenie sporu (ARS); príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), prípadne iný oprávnený subjekt zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Spor možno riešiť aj cez európsku platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

PokeBid môže tieto podmienky aktualizovať; o podstatných zmenách bude informovať. Vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky.